“小舉措”換取“大滿意” 臨澧公安交警優(yōu)化窗口服務
2024-05-27 14:00:25
來源:湖南法治報 | 編輯:周萌 | 作者:向樹文 張雨嫻 | 點擊量:8532
湖南法治報訊(通訊員 向樹文 張雨嫻)
“以往辦理業(yè)務,有時因為需要復印還要跑去附近的打印店?,F(xiàn)在有工作人員幫忙免費復印,真是越來越方便了?!苯?,市民張先生來到臨澧縣公安局交警大隊違處大廳辦理完業(yè)務后,對窗口工作人員細致耐心地服務,連聲稱贊。
?為進一步規(guī)范公安交管窗口建設,提升服務質量和水平,臨澧縣公安局交警大隊堅持以便民利民為導向,持續(xù)深化“放管服”改革,從軟硬件建設等方面入手,不斷優(yōu)化工作舉措。今年3月底,根據(jù)縣委第一巡察組反饋意見,為解決辦事群眾復印資料不便的問題,讓群眾“少跑腿”,交警大隊在違處大廳安裝了便民復印機,辦事群眾可根據(jù)業(yè)務辦理需求,免費復印相關證件,十分便捷。除此之外,還安排了專門的工作人員引導,告知業(yè)務辦理流程、提供政策法規(guī)咨詢等服務,及時為群眾解答疑惑。
今后,臨澧縣公安局交警大隊將繼續(xù)以服務群眾為導向,以“群眾辦事最多跑一次”為目標,從細微之處入手,不斷改進和提升服務舉措,全力營造和諧、高效的便民服務環(huán)境。
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